Estes Termos regem o uso do site da AvaliaUp, a compra dos kits de cartão NFC e a contratação do Plano Premium. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as condições abaixo.
01Sobre a AvaliaUp
A AvaliaUp é operada por Belclasa Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 46.632.979/0001-11, com sede na Rua Antônio Bernardino Muniz, 115, apartamento 102, Centro, Contagem/MG (“AvaliaUp”, “nós”).
Oferecemos cartões NFC premium que direcionam clientes à página de avaliações do seu negócio no Google, além de um serviço opcional de gestão estratégica (Plano Premium).
02Aceitação dos termos
Ao navegar, comprar ou contratar, você declara ter lido e aceitado estes Termos, a Política de Privacidade e as demais políticas vinculadas.
03Produtos e serviços
- Kits avulsos: compra única do cartão NFC físico, com QR Code integrado.
- Plano Premium: onboarding inicial e gestão mensal recorrente do seu perfil no Google.
As imagens são meramente ilustrativas. Buscamos descrever os produtos com a maior precisão possível.
04Uso correto da ferramenta
O cartão deve ser usado para coletar avaliações reais, de clientes reais, por livre e espontânea vontade. É vedado o uso para gerar avaliações falsas, compradas ou incentivadas de forma que viole as diretrizes do Google. O descumprimento é de inteira responsabilidade do usuário.
05Pagamentos e renovação
Kits avulsos são cobrados em pagamento único. O Plano Premium é cobrado mensalmente de forma recorrente até o cancelamento. Os preços vigentes são os exibidos no momento da contratação.
06Cancelamento
O Plano Premium não possui fidelidade e pode ser cancelado mediante aviso, conforme condições informadas na contratação. Para trocas e devoluções de kits, consulte a Política de Trocas e Devoluções.
07Propriedade intelectual
A marca AvaliaUp, o logotipo, os textos, o design e os materiais do site são protegidos e não podem ser reproduzidos sem autorização. Google e Google Maps são marcas de terceiros, sem qualquer vínculo de patrocínio com a AvaliaUp.
08Limitação de responsabilidade
Fornecemos a ferramenta e o serviço com o máximo empenho, mas os resultados dependem de fatores fora do nosso controle (qualidade do atendimento, volume de clientes, algoritmo do Google). A AvaliaUp não garante posições específicas em buscas.
09Legislação e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Contagem/MG para dirimir eventuais conflitos, salvo disposição legal em contrário (ex.: relações de consumo).
Dúvidas sobre esta política?
Fale com a gente pelos canais oficiais — respondemos em horário comercial.