A sua privacidade é levada a sério na AvaliaUp. Esta política explica, de forma transparente, quais dados coletamos, por que coletamos e como você pode exercer os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
01Quem somos
A AvaliaUp é operada por Belclasa Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 46.632.979/0001-11, com sede na Rua Antônio Bernardino Muniz, 115, apartamento 102, Centro, Contagem/MG (“AvaliaUp”, “nós”).
Esta Política aplica-se ao nosso site, à venda dos kits de cartão NFC e à prestação dos serviços do Plano Premium.
02Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender você e operar o nosso negócio:
- Dados de contato e cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e nome do seu negócio, quando você nos contata ou faz um pedido.
- Dados de entrega: endereço completo para envio do kit físico.
- Dados de pagamento: processados por gateways parceiros (ex.: Stripe, Pix, cartão). Não armazenamos os dados completos do seu cartão.
- Dados do seu perfil no Google: no Plano Premium, informações públicas do seu Google Business Profile, necessárias para a gestão das avaliações.
- Dados de navegação: cookies, endereço IP, páginas visitadas e origem do acesso (veja a Política de Cookies).
03Para que usamos os dados
- Processar pedidos, emitir notas e realizar a entrega dos kits.
- Prestar o serviço do Plano Premium (monitoramento, respostas e relatórios).
- Oferecer suporte e nos comunicarmos com você.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
- Melhorar o site e, com a sua permissão, enviar comunicações de marketing.
04Bases legais
Tratamos seus dados com fundamento na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse e, quando aplicável, no seu consentimento — que pode ser retirado a qualquer momento.
05Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com parceiros essenciais à operação, como: meios de pagamento, transportadoras/Correios, ferramentas de e-mail e a plataforma do Google. Todos são obrigados a proteger seus dados.
06Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos dados; correção; anonimização ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, escreva para contato.avaliaup@gmail.com. Responderemos no prazo legal.
07Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
08Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de “última atualização” no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.
Dúvidas sobre esta política?
Fale com a gente pelos canais oficiais — respondemos em horário comercial.